
“禍福相依,危中有機。我們不光要看到當下疫情的肆虐,以及疫情帶給我們社會的健康危機、經濟危機、事業危機,我們還要看到這危機中所蘊含的機遇。”——張鳴先
2020年春節,一場疫情牽動著全中國人民的心。
疫情之下,為了響應國家號召,學校、企業、餐飲店、娛樂場所等延遲開工,眾多網吧、KTV、餐飲店、中小企業更是麵臨著倒閉破產的危險。在嚴峻的生存問題麵前,各個組織應該如何度過這次危機?
對此,銷貓新零售開啟特別策劃“企業抗疫生存指南”,我們將調查行業內外多個企業,關注企業在疫情之下遇到的難題以及采取的措施和方法,集思廣益,探討出疫情下企業的多種應對之策,將危機化為機遇,在2020年穩步前行。
(筆者按:1988年成立的廣東太陽神集團有限公司,30多年來一直致力於發展現代養生產業。麵對來勢洶洶的疫情,其研發的太陽灸係列產品更是在武漢江夏方艙醫院用於輔助治療,為抗擊疫情起到了重要作用。)
2月26日,南方日報旗下線上新聞平台《南方+》報道了一篇文章——《參與戰“疫”!太陽神產品在武漢普安山方艙醫院用於輔助治療》。
文章裏寫到:“2月24日,廣東太陽神集團捐贈的20箱共計1600盒太陽灸係列產品,包括感冒灸、咳嗽灸、強腎灸,進入了武漢江夏普安山方艙醫院,參與抗“疫”戰鬥。”

太陽神集團一直推崇五千年中華養生文化精髓,以中醫藥為基礎,以高科技公益為手段,推動現代養生產業的發展。
當今年疫情來臨之時,作為一個30多年的民族老牌企業,太陽神不僅積極履行了一個企業的責任,其研發的產品更是得到了前線抗疫醫護人員的認可,為抗擊疫情做出了重要貢獻。
“沒有一個冬天不可逾越”
自疫情發生之後,太陽神就十分關注疫情的發展,並與抗疫前線保持密切聯係。
2月1日,當了解到當前疫區亟需物資,太陽神立即組織並安排向武漢61家定點發熱門診醫院——華中科技大學同濟醫學院附屬梨園醫院,捐贈價值超過100萬元的防疫保健物資,為抗擊疫情盡一份力。
在捐贈物資的選擇上,太陽神也進行了詳細分析和考慮,並取得了受贈醫院的認可。最終捐贈的物資包括:浦瑞特空氣淨化器、浦瑞特直飲水機、生物健口服液、越清片、多種維生素硒片、蛋白質粉、感冒灸、強腎灸。

繼廣東太陽神集團捐贈100萬元防疫保健物資不久,太陽神的經銷商夥伴們也自發地進行募捐。2月14日,廣東太陽神集團晟虹家園團隊全體經銷商夥伴,向武漢市新冠病毒肺炎救治定點醫院——華中科技大學同濟醫學院附屬梨園醫院,捐贈愛心款項共計145833.65 元。
他們在愛心倡議中還寫道:“沒有一個冬天不可逾越!春回大地,萬物已然複蘇,花開的日子不遠了!”
疫情沒有停止,捐贈也沒有到此結束。2月24日,太陽神再次向武漢江夏普安山方艙醫院捐贈了20箱共計1600盒太陽灸產品,參與抗“疫”戰鬥。

太陽神健康產業副總經理白學鋒表示,此次,太陽神產品在武漢江夏普安山方艙醫院參與抗“疫”,隻是開始,目前太陽神正在組織一輪更大範圍的麵向醫院的公益活動。
麵對疫情,能幫助更多的醫生、更多的患者,那便是最重要的。疫情之後,太陽神表示,仍將繼續堅持以中醫理論為指導,研發生產更多優質的產品,服務國人健康,提升國人自身抵抗力。
塞翁失馬,焉知非福
盡管盡全力在捐贈物資助力抗疫,但公司還是受到了不小的影響。
此次疫情是全國性的、長時間的,抗疫讓人們足不出戶,太陽神的線下工作基本處於癱瘓狀態。
對企業而言,產品生產、物流配送、線下服務等等都受到了影響,公司既定的重大活動、線下會議培訓都無法開展,市場經銷商的店鋪銷售、原有的作業形態等都受到了衝擊。
因此,疫情對企業的影響幾乎是全麵性的。不過塞翁失馬焉知非福,這對太陽神這樣的企業來說,危機之中也有機遇。
一方麵是大健康產業發展的新曙光。2019年中國保健品市場的輿論環境對消費市場很不利,消費者對保健品行業的信任程度降到了一個新低點。
而此次疫情的爆發,對國民健康意識的提升與強化有益,也會帶動保健產業消費市場的再次崛起;尤其是中醫在抗疫期間的表現,增添了太陽神全體員工及經銷商夥伴的信心。
另一方麵是企業經營工作的革新。網絡時代的概念流傳已久,這次疫情讓企業和國民更近距離、更深層地感受到了網絡時代的便利;社會、企業、個人,對網絡工具的認知與應用,對工作方式、溝通形式的豐富,對工作效率的提升,都有了更新的感受。
太陽神在2019年提出智慧新零售模式,其中融合了線上營銷的部分。這次疫情的爆發,對於公司而言,是推進新模式的最佳時機,也能最大程度地發揮出新模式的效果。
具體,太陽神又有哪些應對措施?
看得見的線上未來
早在疫情剛開始的時候,太陽神便因勢利導。
首先根據疫情發展的相關報道,不斷提醒和指導經銷商用哪些產品來保護自身與家人的健康,並通過他們傳遞給顧客,讓更多人受益。
其次,企業的管理幹部,根據疫情的預判,不斷調整工作計劃,將疫情的影響降到最小,並將可能影響經銷商與消費者的信息,提前告知,讓大家都做到心中有數。
為應對疫情,春節期間,公司的高管團隊24小時開機,隨時溝通;建立不同臨時群,與相關同事召開遠程語音會議。
疫情期間,除了對疫區進行了多次捐贈外,太陽神還取消了年初的線下培訓會議,推遲了旅遊活動,調整了產品推廣的節奏……基本上所有的線下工作都做了相應的調整。
與此對應的是大力開展線上活動,製定了線上培訓的工作計劃,調整了線上培訓的課程內容,優化了線上智能平台、工具,製定了規範宣傳的製度,製定了促進市場拓展的政策。
2月17日,公司開始陸續複工之後,在2月18日召開的新春啟動會視頻直播會議上,太陽神健康產業董事、總經理張鳴先就對疫情的影響分析以及一些列的應對措施發布到了市場。

張鳴先表示:“我們的文化和經驗、適應當前形勢的智慧新零售模式以及優秀的產品儲備,都是我們的核心優勢。”除此之外,張鳴先向全體太陽神人,發出了新春動員令:健康、學習、行動、規劃。
會上,張鳴先還發布了太陽神各項利好政策,其中主要包括兩點:
1、四大主題活動為市場提供強力支援。其中包括以生物健口服液(濃縮型)為主的“春風送暖”、以浦瑞特空氣淨化器為主的“春雷迎新”、結合新春特別推出“新春福氣旺 紅包雨不停”,以及以太陽灸係列產品、生物健口服液(濃縮型)、多種維生素硒片、統益牌抑菌劑(筋絡速通)、越清片為主的“眾誌成城,共抗危機”。2、線上會議及課程有序安排,市場紛紛發力。這其中包括:1)三大內容:幹部培訓、“每周一報”、團隊活動;2)兩大方向:產品知識類、線上營銷類;3)三個渠道:通過微信課堂、直播間、易學堂三大線上培訓學習渠道,高頻率推出。
而就在新春啟動會議的當天,一場為期三天的平衡導灸線上培訓也在同步進行。培訓主要圍繞平衡導灸的介紹及動作,加之隔離期間的呼吸練習、平衡訓練等展開在線教學。例如:如何增強抵抗力,改善心肺功能等熱門話題,與學員進行了充分的互動交流。
線上運作的實際效果,在一場場培訓過程中給出了直觀的反饋。
而在這之後,市場夥伴們自發的線上運作創新與實踐,也開展得如火如荼。這給太陽神即將全麵展開線上培訓及營銷活動,奠定了經驗和信心。
“禍福相依,危中有機。我們不光要看到當下疫情的肆虐,以及疫情帶給我們社會的健康危機、經濟危機、事業危機,我們還要看到這危機中所蘊含的機遇。”在張鳴先的話語中,充滿著對未來的憧憬。
危機對於每一個企業都存在,同時機遇也是。若想先行一步,就要看把握機遇的能力。